Datenschutz

Sie sind lang und in juristischer Sprache verfasst, aber wir müssen sie haben. Nach der Verordnung /EU/ 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (nachfolgend nur „DSGVO”).

Verantwortlicher: Bullet Project s.r.o., mit Sitz in U Staré elektrárny 291/11, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, Ident.-Nr.:28618475, eingetragen beim Bezirksgericht in Ostrava unter C 35070, E-Mail: info@balistas.de, Website: www.balistas.cz (nachfolgend auch nur „Unternehmen“ oder „Verantwortlicher“).

 

PRÄAMBEL

Diese Bedingungen enthalten Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die vom Kunden an das Unternehmen bei einer Bestellung (Vertragsabschluss), zum Zweck der Bewertung des Kaufs auf dem Portal Heuréka.cz übergeben und vom Besucher der Website im Rahmen der Kommunikation mit unserem Unternehmen übermittelt werden. Sie gelten nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage einer Einwilligung.

 

I. VERARBEITUNG AUF DER GRUNDLAGE EINER BESTELLUNG

1. Als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Kontakt siehe oben) sind wir für deren Schutz verantwortlich und verpflichten uns, diese mit angemessener technischer und organisatorischer Sicherheit zu verarbeiten. Sofern sie uns im Rahmen einer Waren- oder Dienstleistungsbestellung übergeben werden, verarbeiten wir diese stets zu den nachfolgend aufgeführten Bedingungen.

2. Zweck, Rechtsgrundlage und Dauer der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind wie folgt:

a) Zweck: Bearbeitung der Bestellung und sich daraus ergebender vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten, Bearbeitung von Reklamationen und sonstige Leistungen im Zusammenhang mit vertraglichen Pflichten; Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO); Verarbeitungsdauer: 2 Jahre ab Bearbeitung der Bestellung, bzw. bis zum Ende der Gewährleistungsfrist, wenn diese mehr als 2 Jahre beträgt.

b) Zweck: Archivierung von Buchhaltungsunterlagen auf der Grundlage der Verpflichtung, die sich aus der Buchhaltungsgesetzgebung ergibt; Rechtstitel: Erfüllung von Rechtspflichten (gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c) DSGVO); Verarbeitungsdauer: bestimmt sich nach der jeweiligen Rechtsvorschrift.

c) Zweck: Direktmarketing – Anbieten von Waren und Dienstleistungen, Information über Rabattaktionen, Ausverkäufe, Versenden von Informationen über den Online-Shop und die angebotenen Produkte usw., insbesondere in Form von Geschäftsmitteilungen per E-Mail (gemäß § 7 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg., über einige Dienste der Informationsgesellschaft), Rechtsgrund: berechtigtes Interesse (gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO); Verarbeitungsdauer: 3 Jahre.

d) Zweck: Gewährleistung der IT- und Netzwerksicherheit der Verarbeitung, Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO); Verarbeitungsdauer: 3 Jahre.

e) Zweck: mögliche Durchsetzung von Rechtsansprüchen aus einem geschlossenen Vertrag oder zusammenhängenden Rechtsstreitigkeiten; Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) GDPR); DSGVO); Verarbeitungsdauer: 3 Jahre

3. Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen, dies ist jedoch Voraussetzung für die Durchführung von Bestellungen (Vertragsschluss) - wir führen die Verarbeitung aus vertraglichen Gründen durch.

4. Im Rahmen der Verarbeitung personenbezogener Daten können wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Auftragsverarbeiter und Empfänger übermitteln:

- Softwareanbieter – um den Betrieb des Online-Shops zu erleichtern und seine technische Sicherheit zu gewährleisten (Server-Hosting, E-Mail-Hosting, Cloud-Hosting, CRM-System oder EPR-System, Büroanwendungen usw.),

- Marketingunternehmen für Werbezwecke im Rahmen von Direktmarketing,

- Betreiber von Backup-Servern und anderer Hardware – um den ordnungsgemäßen Betrieb des Online-Shops sowie den Schutz und die Verfügbarkeit der damit verbundenen Daten sicherzustellen,

- Buchhaltungsbüro – zum Zweck der Verwaltung der Buchhaltung und der damit verbundenen Archivierung von Steuerbelegen,

- Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Anwaltsbüro zum Zweck der Beratung im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops,

- Inkassobüros – um Forderungen des Unternehmens einzutreiben,

- Zahlungsgateway-Anbieter und Bankinstitute zum Zweck der Abwicklung Ihrer Bestellung,

- Zustellunternehmen zur Sicherstellung der Lieferung der von Ihnen bestellten Ware,

- staatliche Behörden in den durch Rechtsvorschriften vorgesehenen Fällen,

- ggf. weitere Personen,

alles entsprechend dem aktuellen Bedarf und im Umfang, der für die organisatorische und technische Bereitstellung des ordnungsgemäßen Betriebs des Online-Shops erforderlich ist.

5. Für die Nichtzustimmung (Widerspruch) zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Geltendmachung anderer Rechte, die Sie uns gegenüber während der Verarbeitung geltend machen können (finden Sie HIER), nutzen Sie diese E-Mail-Adresse info@balistas.de.

 

II. VERARBEITUNG IM RAHMEN DER BEARBEITUNG VON ANFRAGEN/EINWÄNDEN

1. Als Verantwortlicher Ihrer personenbezogenen Daten sind wir für deren Schutz verantwortlich und verpflichten uns, diese mit angemessener technischer und organisatorischer Sicherheit zu verarbeiten. Sofern sie uns im Rahmen von Anfragen/Einwänden zu Waren oder Dienstleistungen oder anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops (über das Kontaktformular, E-Mail. Telefon, Chat usw.) übergeben werden, verarbeiten wir diese stets zu den nachfolgend aufgeführten Bedingungen.

2. Zweck, Rechtsgrundlage und Dauer der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind wie folgt:

a) Zweck: Korrespondenzführung und Bewahrung des Korrespondenzverlaufs; Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung – Verhandlung der Bestellung (gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO) und berechtigtes Interesse (gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO) bei Anfragen nicht im Zusammenhang mit dem Interesse des Website-Besuchers, eine Bestellung aufzugeben; Verarbeitungsdauer: 1 Jahr ab Bearbeitung der Anfrage oder des Einwandes.

b) Zweck: Versenden von Informationen zu Waren oder Dienstleistungen an Fragesteller – Anbieten von Waren und Dienstleistungen, Ankündigung von Rabattaktionen, Ausverkäufen, Versenden von Informationen über den Online-Shop und die angebotenen Produkte usw., insbesondere in Form von Geschäftsmitteilungen per E-Mail (gemäß § 7 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg., über einige Dienste der Informationsgesellschaft), Rechtsgrund: berechtigtes Interesse (gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO); Verarbeitungsdauer: 1 Jahr.

c) Zweck: physische, IT- und Netzwerksicherheit der Verarbeitung, Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO); Verarbeitungsdauer: 1 Jahr. Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten binden wir folgende Auftragsverarbeiter ein

- Softwareanbieter – um den Betrieb des Online-Shops zu erleichtern und seine technische Sicherheit zu gewährleisten (Server-Hosting, E-Mail-Hosting, Cloud-Hosting, CRM-System oder EPR-System, Büroanwendungen usw.),

- Betreiber von Backup-Servern und anderer Hardware – um den ordnungsgemäßen Betrieb des Online-Shops sowie den Schutz und die Verfügbarkeit der damit verbundenen Daten sicherzustellen.

4. Für die Nichtzustimmung (Widerspruch) zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Geltendmachung anderer Rechte, die Sie uns gegenüber während der Verarbeitung gemäß Art. IV geltend machen können, schreiben Sie uns hier: info@balistas.de.

5. Wenn Sie im Rahmen einer Korrespondenz mit uns Waren oder Dienstleistungen bestellen, werden Ihre Daten unter den im vorstehenden Artikel I genannten Bedingungen verarbeitet.

 

III. VERARBEITUNG BEI DER BEWERTUNG DES EINKAUFS HEURÉKA.CZ

1. Als Verantwortlicher Ihrer personenbezogenen Daten sind wir für deren Schutz verantwortlich und verpflichten uns, diese mit angemessener technischer und organisatorischer Sicherheit zu verarbeiten. Sofern sie uns auf der Grundlage des ausgefüllten Fragebogens zur Kaufbewertung (per E-Mail) übergeben werden, verarbeiten wir diese stets zu den nachfolgend aufgeführten Bedingungen.

2. Zweck, Rechtsgrundlage und Dauer der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind wie folgt:

a) Zweck: Sicherstellen Ihrer Zufriedenheit mit dem Einkauf bei uns und Veröffentlichung Ihrer Bewertung völlig anonym auf dem Portal Heuréka.cz; Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO); Verarbeitungsdauer: 6 Monate ab Versenden des Fragebogens, wenn Sie den Zufriedenheitsfragebogen nicht ausfüllen; 4 Jahre ab Ausfüllen des Fragebogens, wenn Sie den Zufriedenheitsfragebogen ausfüllen

3. Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten binden wir folgende Auftragsverarbeiter ein:

- Heureka Shopping s.r.o., mit Sitz in Karolinská 650/1, 186 00 Praha, Ident.-Nr.: 02387727, um den Zufriedenheitsfragebogen zu generieren,

- Softwareanbieter – um den Betrieb des Online-Shops zu erleichtern und seine technische Sicherheit zu gewährleisten (Server-Hosting, E-Mail-Hosting, Cloud-Hosting, CRM-System oder EPR-System, Büroanwendungen usw.),

- Betreiber von Backup-Servern und anderer Hardware – um den ordnungsgemäßen Betrieb des Online-Shops sowie den Schutz und die Verfügbarkeit der damit verbundenen Daten sicherzustellen.

4. Für die Nichtzustimmung (Widerspruch) zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Geltendmachung anderer Rechte, die Sie uns gegenüber während der Verarbeitung geltend machen können (siehe nächster Artikel), schreiben Sie uns hier: info@balistas.de.

 

IV. KUNDENRECHTE

Solange wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben Sie das Recht:

• vom Unternehmen Auskunft darüber zu verlangen, welche Sie betreffende personenbezogene Daten es verarbeitet,

• vom Unternehmen eine Erklärung zur Verarbeitung Sie betreffender personenbezogenen Daten zu verlangen,

• vom Unternehmen Zugriff auf Sie betreffende personenbezogene Daten anzufordern und diese aktualisieren oder korrigieren zu lassen,

• vom Unternehmen die Löschung Sie betreffender personenbezogenen Daten ggf. Einschränkung ihrer Verarbeitung zu verlangen,

• Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen,

• Widerspruch einzulegen, im Falle der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogenen Daten aufgrund des berechtigten Interesses des Unternehmens (siehe Art. I Abs. 2 Buchst. c, d, und e) und Art. II Abs. 2 Buchst. a), b),

• die Abnahme von Geschäftsmitteilungen gemäß § 7 Gesetz Nr. 480/2004 Slg., über einige Dienste der Informationsgesellschaft abzumelden.

Um die genannten Ansprüche geltend zu machen, schreiben Sie an die E-Mail-Adresse: info@balistas.de. Im Zweifelsfall, ob wir Ihre personenbezogenen Daten ordnungsgemäß verarbeiten – gemäß den entsprechenden Rechtsvorschriften, können Sie sich auch an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten wenden.